中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
全国100店舗以上、年商約130億円の同社は、ECサイトでの直販も展開していたものの、EC売上はわずか数千万円に留まっていた。自社にてWeb担当者はいたものの、ほとんど外注先に任せてしまっており、数値データに基づく施策はほとんどできていなかった。
サイトのアクセス状況および購入データの分析から、現状の課題を抽出、売上を上げるために必要な課題を把握し、サイト改善およびプロモーション施策の内容を再検討。また、日々の実績（アクセスデータ、販売データ）を可視化することで、適宜施策結果を見えるような仕組みを構築。その結果、毎年成長率は2倍以上を達成、現在も成長し続けている。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
「スタッフは忙しく働いているのに、売上が伸びない」 「人件費が高騰しているが、どこを改善すればいいか分からない」 こうした悩みを抱える美容室のオーナーは少なくありません。そこで注目すべき指標が「人時生産性」です。 人時生産性とは 人時生産性は、スタッフ1人が1時間あたりに生み出した成果を数字にしたものです。美容室の場合、経営に使いやすいのは「粗利（売上から材料などの変動費を引いたもの）」を使う考え方です。...
「月間売上目標は立てているが、なかなか達成できない」 「スタッフに具体的な行動を指示できず、抽象的な指導になってしまう」 こうした悩みを抱える美容サロンのオーナーや店長は少なくありません。 目標を掲げるだけでは、現場は何をすればいいか分からず、結果として「頑張ります」という精神論だけが先行してしまいます。 そこで重要になるのが「KPI(重要業績評価指標)」の設定です。KPIを正しく設定すれば、目標達成への道筋が明確になり、スタッフ一人ひとりが何をすべきか理解できるようになります。...
リピート率を上げようと、スタッフに「次回予約をもっと頑張ろう」と声をかけても、なかなか数字が動かない。そんなもどかしさを感じてはいませんか。 実は、安定して高いリピート率を誇るサロンは、個人の努力に頼るのではなく、来店サイクルを「仕組み」でコントロールしています。 この記事では、お客様が自然と戻ってきたくなる、データに基づいたサイクル管理の秘訣を紐解きます。 「個人の頑張り」に依存するマネジメントの限界 「次はこれくらいで来てくださいね」という案内が、スタッフのスキルやその日の忙しさに左右されてはいませんか。...