中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
全国100店舗以上、年商約130億円の同社は、ECサイトでの直販も展開していたものの、EC売上はわずか数千万円に留まっていた。自社にてWeb担当者はいたものの、ほとんど外注先に任せてしまっており、数値データに基づく施策はほとんどできていなかった。
サイトのアクセス状況および購入データの分析から、現状の課題を抽出、売上を上げるために必要な課題を把握し、サイト改善およびプロモーション施策の内容を再検討。また、日々の実績（アクセスデータ、販売データ）を可視化することで、適宜施策結果を見えるような仕組みを構築。その結果、毎年成長率は2倍以上を達成、現在も成長し続けている。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
「売上は前年より伸びているのに、なぜか手元にお金が残らない」。そんな違和感を抱えていませんか。 原因の1つとして見落とされがちなのが、美容室の決済手数料です。売上の数%と聞くと小さく感じます。しかし利益から見ると、決して小さな金額ではありません。さらに、入金までの待ち時間が資金繰りを圧迫するケースもあります。 この記事で分かること 美容室の決済手数料が、営業利益をどれだけ削っているか 手数料率だけでは見えない「隠れコスト」と、資金繰りの守り方 主要な決済サービスの比較と、手数料負担を相殺する施策...
定期購入のお客様が、気づいたときには解約していた。引き止めのためにクーポンを配っても、利益が減るばかりで効果が続かない。サブスクや定期通販のECを運営する事業者のなかには、こうした悩みを抱える方も多いはずです。新しいお客様を集める費用が年々上がるなか、今いるお客様に長く続けてもらう取り組みが、利益を左右するようになっています。 この記事では、次のことがわかります。 AIが解約の「前ぶれ」をどのようなデータから見つけ出すのか 解約しそうな度合いに応じた、値引きに頼らない引き止め施策...
「新規集客にお金をかけているのに、2回目の来店につながらない」。そんな悩みを抱えていませんか。広告費や掲載料がかさむ中、新規客だけに頼る美容室経営は不安定になりがちです。 一方で、お客様が離れる理由は「不満」だけではありません。「なんとなく」「忘れていた」という、ちょっとしたすれ違いも多いのです。 この記事で分かること 美容室経営でリピート率と次回予約が重要な理由 売り込み感なく次回予約を提案するトークと接客フロー LINE自動化で「うっかり失客」を防ぐ配信シナリオと運用のコツ...