中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
全国100店舗以上、年商約130億円の同社は、ECサイトでの直販も展開していたものの、EC売上はわずか数千万円に留まっていた。自社にてWeb担当者はいたものの、ほとんど外注先に任せてしまっており、数値データに基づく施策はほとんどできていなかった。
サイトのアクセス状況および購入データの分析から、現状の課題を抽出、売上を上げるために必要な課題を把握し、サイト改善およびプロモーション施策の内容を再検討。また、日々の実績（アクセスデータ、販売データ）を可視化することで、適宜施策結果を見えるような仕組みを構築。その結果、毎年成長率は2倍以上を達成、現在も成長し続けている。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
AIとは？今なぜ注目されているのか AIとは「Artificial Intelligence」の略で、人間の知的活動を機械で模倣する技術を指します。 例えば、人が大量の文書を読んで要点を整理するのと同様に、AIは膨大なデータを分析してパターンを見つけ出すなど、自律的に判断することができます。 もともとは研究機関や一部の企業で使われる専門技術でしたが、ChatGPTをはじめとした生成AIの登場によって、実用化が一気に加速しています。 チャットボットや音声アシスタント、自動運転など、さまざまな領域で活躍しています。 生成AIとは...
「新規のお客様がなかなか増えない」「SNSやサイトを更新しても効果が見えない」 といった悩みを抱える美容室は少なくありません。 美容室は競合が多く、サービスの差別化が難しいからこそ、効果的な集客戦略が必要です。 本記事では、美容室の集客でつまずきやすいポイントやその改善策を具体的に紹介。 また、リピーターを獲得するための施策まで紹介しますので、集客を強化したい美容室オーナーの方は、ぜひ最後までご覧ください。 集客で失敗しないためのポイントと注意点 継続的な分析・改善...
消費者の購買行動はオンラインでも行われるようになり、企業にはオンライン、オフラインを問わずあらゆるチャネルで一貫した体験を提供することが求められています。 そこで重要なのが「オムニチャネル」と呼ばれる考え方です。 ECサイトや店舗、アプリ、SNSなどをつなげ、一貫した購買体験を整えることで、顧客からの信頼や忠誠を勝ち取ることができます。 本記事では、オムニチャネルの基本から導入メリット、実践ステップ、課題への対策までを解説します。 EC事業を強化したい方、チャネルの連携に課題を感じている方はぜひご覧ください。 オムニチャネルとは？...