中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
和関連商品（アパレル、雑貨等）を仕入れて販売していたが、数年に渡って売上減少傾向で推移していた。日々の販売データ（POSデータ）は蓄積されているものの、ほとんど活用することはできておらず、本部が店舗別の実績をまとめる程度で、施策は基本的に各店舗に任せている状態となっていた。
店舗別の実績を、顧客別×商品別に分析することで、店舗ごとの特徴を抽出し顧客の状況（RFM分析）と商品販売状況をもとにセグメント化。また、RFM分析からの顧客の購入商品から、顧客育成ストーリーを構築し、本部にて各店舗における展開商品やイベント等のマーケティング施策などを指示していく本部オペレーションへと体制も変更。その結果、売上減少していた店舗の多くが改善され、企業全体では売上増加へ。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
「アクセスは集まっているのに、なぜか売上が伸びない」「カートには入るのに、購入まで進んでくれない」。ECサイトを運営する中で、こんな悩みを抱えていないでしょうか。その原因の多くは、購入の直前に起こる「カゴ落ち（カート離脱）」に潜んでいます。 カゴ落ちは見えにくいぶん放置されがちですが、データを正しく分析すれば、どこで・なぜ離脱が起きているのかは必ず見えてきます。逆に言えば、感覚や勘に頼った改善を続けている限り、売上の取りこぼしはなかなか止まりません。 この記事を読めば、以下が分かります。 カゴ落ちが売上にどれだけ影響しているのか...
掲載料を払ったのに応募がゼロ、あるいは応募があっても採用に至らない。そんな「掛け捨て」の悔しさを繰り返しているオーナーさんは少なくありません。 求人サイトに頼り続ける採用活動には、構造的な限界があります。しかし、自社のWebメディアを使った「オウンドメディア採用」に切り替えることで、長期的に採用コストを下げられます。ミスマッチの減少も期待できます。 この記事でわかること 求人サイト依存の採用が抱える本質的な問題 採用をWebマーケティングの「ファネル」で考える設計方法...
こんな研究があります カルガリー大学のPiers Steel教授は2007年、691の相関を分析したメタ分析論文（Psychological Bulletin）のなかで、先延ばしを引き起こす最も強い予測因子のひとつは「作業の完了までにかかる時間（Delay）」だと示しました。 この関係は式で表されます。 やる気 = （期待 × 価値） ÷ （1 + 衝動性 × Delay） Delay、つまり「完了まで時間がかかりそう」という感覚が大きくなるほど、分母が膨らんで、やる気の値が急速に下がる構造です。...