中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
和関連商品（アパレル、雑貨等）を仕入れて販売していたが、数年に渡って売上減少傾向で推移していた。日々の販売データ（POSデータ）は蓄積されているものの、ほとんど活用することはできておらず、本部が店舗別の実績をまとめる程度で、施策は基本的に各店舗に任せている状態となっていた。
店舗別の実績を、顧客別×商品別に分析することで、店舗ごとの特徴を抽出し顧客の状況（RFM分析）と商品販売状況をもとにセグメント化。また、RFM分析からの顧客の購入商品から、顧客育成ストーリーを構築し、本部にて各店舗における展開商品やイベント等のマーケティング施策などを指示していく本部オペレーションへと体制も変更。その結果、売上減少していた店舗の多くが改善され、企業全体では売上増加へ。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
「ECモールと自社EC、結局どちらを選べばいいのか」。そう悩んでいる方は多いはずです。しかし今、EC事業で成果を出している企業の多くは、そもそもこの問いを「二択」で考えていません。 答えは、両方を組み合わせて使う「マルチチャネル戦略」にあります。モールと自社ECは対立するものではなく、互いの弱みを補い合う関係です。うまく連携させれば、単体で運営するよりもはるかに大きな成果が期待できます。 この記事を読めば、以下が分かります。 ECモールと自社ECの、チャネルとしての役割の違い 両者を併用するマルチチャネル戦略の具体的なステップ...
「せっかく採用したのに、スタッフがすぐ辞めてしまう」「指示したことしかやってくれない」——そんな悩みを抱えていませんか？ 技術指導には力を入れているはずなのに、スタッフのやる気が続かない。自分がいないと現場が回らない。多くのサロンオーナーが、この壁にぶつかっています。「アシスタント時代は素直だったのに、スタイリストになった途端に伸び悩む」「指名が増えないまま辞めてしまう」そんな声も少なくありません。 この記事で分かること サロンスタッフのモチベーションが下がる3つの原因と、現場でよくあるNGパターン...
独立して自分のサロンを持ちたい。そう思いながらも「初期費用がいくらかかるのか分からず動けない」という美容師は少なくありません。 技術には自信があっても、資金計画や融資のことは未知の領域。自己資金が少ないと、開業自体をあきらめてしまう人もいます。 この記事で分かること 美容室開業に必要な初期費用の相場（規模・スタイル別） 初期費用の内訳と、運転資金の重要性 自己資金を抑えて低リスクに開業する5つのコツ 日本政策金融公庫の融資制度や補助金の活用方法 美容室開業に必要な初期費用はいくら？規模・スタイル別の相場...