中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO
年商15億円の同社は、輸出・輸入の支援をしており持続的成長を実現していたが、直近成長鈍化してしまっており、再度成長させていくための施策を模索していた。顧客別の実績データはシステムに蓄積されているものの、使用しているデータは、実績のあった顧客を確認していた程度となっており、毎月の営業施策については各担当者に委ねていた。
顧客別の取引実績を分析すると、取引実績のある顧客のうちの約半数が一年以上取引がなくなっている状態になっていることが判明、また、取引先ごとの実績をもとにRFM分析により独自のセグメントを構築し、セグメントごとのマーケティング・営業施策を展開。その結果、営業効率が上がるとともに売上・利益ともに10%向上。
KUROCOでは「DXの進め方がわからない」「データ活用に取り組みたい」といった課題を抱えている企業さまを支援しています。DX推進でお困りの方はお気軽にご相談ください。
「今日の投稿、何を書こう」毎日そう悩んでいませんか。 施術や接客に追われながらSNS運用まで兼務するのは、想像以上の負担です。ネタ切れ、キャッチコピーの言葉選び、AIに書かせても機械的で響かない文章…悩みは尽きません。 この記事では、次の3点がわかります。 生成AIで投稿企画から画像制作までを3倍速にする4ステップ 専門用語を顧客に刺さる言葉へ書き換えるコピー作成術 ホットペッパー規約や薬機法など、安全に運用するための注意点 「AIに丸投げ」ではなく「AIを相棒にする」ための、今日から使える実践ガイドです。...
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