数値をもとにした経営ができるようになります。グループ全体の総売上や客単価平均も毎月把握できるだけでなく、各店・各スタッフの数値も可視化でき、問題点や良好点を発見しやすくなりました。平均より勝っている部分、足りない部分を一目で分かり、毎月のデータから成長したスタッフに声掛けしやすくて助かりました。
社長や責任者がスタッフの成績を知っている状態は素晴らしいと思います。
（株式会社ECLART 代表取締役 南裕大様より）
美容室のキャンセル率を劇的に下げる8つの処方箋
予約枠を空けて準備していたのに、時計の針だけが過ぎていく……。 美容室経営において「当日キャンセル」や「無断キャンセル（ノーショー）」は、売上の損失だけでなく、スタッフのモチベーションをも削ぐ深刻な問題です。 本記事では、5〜10％と言われる美容室のキャンセル率を、「仕組み」と「コミュニケーション」の力で最小化する8つの具体策を解説します。 なぜ、お客様はキャンセルするのか？ 対策の前に、まずは敵（原因）を知りましょう。 うっかり忘れ：最も多い理由です。...
