美容室の集客に欠かせないのが「MEO対策」です。
近年は「美容室 渋谷」「美容院 新宿」などと検索し、Googleマップから直接予約・来店する流れが一般的になっています。
つまり、マップ検索で上位に表示されるかどうかが、集客数や予約数に直結する時代です。
しかし「MEOって何？」「SEOとの違いは？」といった疑問を持つ美容室オーナーの方も多いでしょう。
そこで本記事では、MEOの基本から美容室が取り組むべき理由、実践すべき施策や上位表示のコツまでを解説します。
MEO対策をして、Googleマップから新規顧客を増やしたい美容室の方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
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MEOとは
MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、Googleマップやローカル検索上で自店舗の情報を上位に表示させるための施策を指します。
特に美容室や飲食店などの実店舗ビジネスにおいては、MEOが売上を左右するといっても過言ではありません。
ローカル検索結果の上部には「マップ＋店舗リスト」が表示され、ここで上位に表示されることには大きな集客効果があります。
例えば「美容室 池袋」と検索した場合、まず目に入るのはWebサイトではなくマップ上の店舗一覧です。
MEO対策によって露出を高めることで、広告よりも効果的にユーザーの目に入ります。
SEOとの違い
SEO（Search Engine Optimization）は、Googleなどの検索エンジンで自社サイトを上位表示させるための施策です。
一方でMEOは、Googleマップ上やローカル検索結果における上位表示を目的としています。
SEOが「情報を知りたい層」にアプローチするのに対し、MEOは「今すぐ行きたい」「近くで探している」といった行動に繋がりやすい顧客層に直接リーチできます。
つまり、MEOは来店意欲が高いユーザーとの接点を作るための施策なのです。
美容室のような実店舗ビジネスでは、SEOよりもMEOの方が成果に直結しやすく、重要な取り組みになってきています。
美容室がMEO対策に取り組むべき理由
美容室がMEOに注力すべき理由は、主に3つあります。
まず、「美容室＋地名」での検索が非常に多いことです。
ユーザーは「その土地で行ける美容室」を探すことが多く、Googleマップ上での検索結果をそのまま予約先として選ぶ傾向があります。
次に、マップ検索経由のユーザーは来店率が高い点です。
顧客の来店までの行動は変化しており、従来のようにサイトを見て決めるのではなく、マップの検索結果からお店を探すユーザーも多くなってきています。
さらに、MEOは競合との差別化にもつながります。
同じ地域に複数の美容室がある中で、写真・口コミなどが充実している店舗は「信頼できる」と判断されやすく、自然と選ばれる傾向が強いです。
MEOの基本施策
MEO対策では、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を整備することが基本施策になります。
NAP情報の統一
まずは、NAP情報（店名・住所・営業時間・電話番号）を統一しましょう。
Googleは情報の一貫性を重視しており、SNSや予約サイトで表記が異なると評価が下がることがあります。
住所の表記ゆれや電話番号の形式まで統一することが基本です。
写真とメニュー情報
次に、写真とメニュー情報の充実です。
外観・内観・施術風景・ヘアスタイルの写真などを掲載し、視覚的に店舗の魅力を伝えましょう。
加えて、料金表を登録しておくと、ユーザーに安心感を与えられます。
口コミの管理
また、口コミの管理と返信も欠かせません。
ポジティブな評価には感謝を、ネガティブな意見には真摯に対応することで信頼度が向上します。
来店後に自然な形で口コミを依頼することで、投稿数も増えやすくなります。
さらに、投稿機能の活用も効果的です。
キャンペーンやイベント情報などを定期的に発信することで、比較検討時に差別化が図れるでしょう。
MEOで効果を出すためのポイント
MEO対策で成果を出すために重要なのは、「キーワード」「継続的な更新」「口コミ数（評価平均）」の3点です。
キーワード
まず、ユーザーが検索するキーワード（地名＋美容室）を意識した情報の登録が欠かせません。
「美容室 渋谷」「ヘアサロン 新宿」などの検索で上位に出るよう、説明文や投稿に地域名を自然に含めましょう。
ただし、不自然な詰め込みはスパムと判断される可能性があるため注意が必要です。
継続的な更新
次に、継続的な更新です。
Googleは「最新情報を発信している店舗」を評価します。
写真・投稿をこまめに更新し、営業中の活発な店舗であることを示すことが上位表示には欠かせません。
口コミ数
さらに、口コミ数と評価平均も順位を左右します。
良質なクチコミを増やすには、来店後に自然な形で協力をお願いし、返信で感謝を伝えることが大切です。
誠実な対応を積み重ねることで、ユーザーにもGoogleにも好印象を与えられます。
MEOは一度整備して終わりではなく、継続的な運用によって効果を発揮する施策です。
日々の小さな積み重ねが、「検索からの予約増加」という成果につながっていきます。
まとめ
MEO対策は、美容室にとって欠かせない集客施策です。
Googleビジネスプロフィールを整え、写真・口コミ・更新頻度を意識すれば検索からの来店数を安定的に増やせる可能性があります。
特に、広告費をかけずに新規集客を強化したいサロンにとって、MEOは優先して取り組むべき施策です。
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サロンの集客、マーケティングに課題を感じている方はぜひ一度ご相談ください。
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