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「EC購入率1%」の壁をいかに超えるのか?離脱を防ぎ、ファンを生む3つの顧客体験UXとは

2026年02月24日

※ 3日間とも同じ内容で開催いたしますので、ご都合よい日程を1日お選びいただきご参加ください
  • EC事業責任者・経営者の方
  • 数字は見ているが、具体的な判断に活かせていない
  • 広告・在庫・売上を横断して一元把握したい
  • Excelでの手作業や、属人的な管理に限界を感じている

私たちの強みは、クリエイティブな『感性』を、データという『理性』で制御することにあります。

分析で『迷い』の正体を突き止め、PDCAで『感動』を仕組み化する。この両輪が回るからこそ、あなたのブランドは価格競争から卒業し、劇的な売上向上を実現できるのです。

①UX改善のために見るべき顧客データの考え方

PV数などの表面的な数字を追うのではなく、「どこで迷い、不安を感じたか」という顧客心理をデータから読み解くための「着眼点」を解説します。

② 購入率・リピート率を高めるKPI設計

単に「使いやすさ」を追求するのではなく、顧客を迷わせない「視点」をどう数値化し、改善の指標(KPI)に組み込むかを具体的に解説。

③ AIを活用したPDCAの回し方

AIを活用して顧客行動の背景を素早く読み解き、どこに注力すれば最短で成果が出るのかを見極めるための「AI活用の勘所」を整理してお伝えします。

これらのUXは、センスや属人的な工夫だけでは再現できません。
顧客行動データをもとに仮説を立て、「分析 → 打ち手 → 検証」のPDCAを回し続けることで、初めて成果につながります。
近年ではAIの活用により、顧客行動の分析、傾向把握、施策検証のスピードが大きく向上しています。

実際に支援先でPDCA運用によって成果が現れた事例の一部です。

<よくある質問>

Q. 専門知識は必要ですか?

A.いいえ。経営視点の判断に必要なロジックを中心にお伝えしますので、ご安心ください

Q. EC初心者でも参加できますか?

A. はい、ご参加いただけます。

Q. 特定ツールの説明ですか?

A. いいえ。あくまで購入率を上げるための『考え方と手法』を公開するセミナーです。

Q. セミナー後に営業はありますか?

A. いいえ。無理な勧誘は一切ありません。ご希望の方のみ個別相談を承ります

<開催概要>

開催日時【2026年3月10日㈫・11日㈬・12日㈭ 午前の部 10:00-11:00 午後の部 17:00-18:00
※いずれも同じ内容でお話ししますのでご都合の良い日時を1つお選びください。
※当日参加が難しくアーカイブ動画を希望される方もお申し込みください。
会場オンライン
お申し込み後にセミナーの参加情報に関するメールをお送りいたします。
定員各枠~20名
参加費無料
主催KUROCO株式会社
セミナー
運営事務局 
 KUROCO株式会社
Tel (045)577-0816(平日9:00~18:00)
Mail info@kuroco.team
注意事項【個人情報保護方針について】
今回ご提供いただく個人情報は、KUROCO株式会社が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。

<講師紹介>

齋藤 健太

KUROCO株式会社 代表取締役社長

千葉県船橋市出身(亥年)、慶応義塾大学理工学部卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。主に中堅規模(数百億)以上の企業をメインクライアントとしたプロジェクトに従事。化粧品メーカや卸・リテール業界など、幅広い業種において、中期経営計画策定やマーケティング戦略の構築、M&Aにおけるビジネスデューデリジェンス等の実績を有する。 独立後も大小様々な企業の課題発見に従事、成果を上げる。 特にデータ分析においては、複数のコンサルファームにもアサインされる実力を有する。その他、AI関連スタートアップや教育関連企業からもデータ分析支援の依頼を数多く受けている。
東亜大学にて非常勤講師も務め、将来美容師を目指す学生向けにも経営について教えている。

【メディア実績】
◇著書「問題解決のためのデータ分析」
◇教育プラットフォームUdemy オンライン講座


松川 祐二

KUROCO株式会社 Web戦略顧問

国内ITソフトウェアベンダー等数社を経て、国内Webマーケティング会社、戦略コンサルティングファームを経て現職。20年以上にわたり、デジタルマーケティングとして、外資系コスメブランド、国内アパレル、美容室チェーン、国内飲食チェーン、国内美容外科クリニック、国内工具製造小売企業、国内オートバイ用品部品小売企業等数々のEC、Webのマーケティング戦略立案および実行を手がける。
また、EC事業については、サイト構築から受発注対応/商品配送まで、業務改善/DX化、フルフィルメントサービスを複数企業に提供している等、Webマーケティング、ECサービス事業支援の分野において実績多数。


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