中小企業のデータ分析・活用支援ならKUROCO

ホーム 9 セミナー・イベント 9 「EC購入率1%」の壁をいかに超えるのか?離脱を防ぎ、ファンを生む3つの顧客体験UXとは ( Page 2 )

「EC購入率1%」の壁をいかに超えるのか?離脱を防ぎ、ファンを生む3つの顧客体験UXとは

2026年02月24日

※ 3日間とも同じ内容で開催いたしますので、ご都合よい日程を1日お選びいただきご参加ください
  • EC事業責任者・経営者の方
  • 数字は見ているが、具体的な判断に活かせていない
  • 広告・在庫・売上を横断して一元把握したい
  • Excelでの手作業や、属人的な管理に限界を感じている

私たちの強みは、クリエイティブな『感性』を、データという『理性』で制御することにあります。

分析で『迷い』の正体を突き止め、PDCAで『感動』を仕組み化する。この両輪が回るからこそ、あなたのブランドは価格競争から卒業し、劇的な売上向上を実現できるのです。

①UX改善のために見るべき顧客データの考え方

PV数などの表面的な数字を追うのではなく、「どこで迷い、不安を感じたか」という顧客心理をデータから読み解くための「着眼点」を解説します。

② 購入率・リピート率を高めるKPI設計

単に「使いやすさ」を追求するのではなく、顧客を迷わせない「視点」をどう数値化し、改善の指標(KPI)に組み込むかを具体的に解説。

③ AIを活用したPDCAの回し方

AIを活用して顧客行動の背景を素早く読み解き、どこに注力すれば最短で成果が出るのかを見極めるための「AI活用の勘所」を整理してお伝えします。

これらのUXは、センスや属人的な工夫だけでは再現できません。
顧客行動データをもとに仮説を立て、「分析 → 打ち手 → 検証」のPDCAを回し続けることで、初めて成果につながります。
近年ではAIの活用により、顧客行動の分析、傾向把握、施策検証のスピードが大きく向上しています。

実際に支援先でPDCA運用によって成果が現れた事例の一部です。

<よくある質問>

Q. 専門知識は必要ですか?

A.いいえ。経営視点の判断に必要なロジックを中心にお伝えしますので、ご安心ください

Q. EC初心者でも参加できますか?

A. はい、ご参加いただけます。

Q. 特定ツールの説明ですか?

A. いいえ。あくまで購入率を上げるための『考え方と手法』を公開するセミナーです。

Q. セミナー後に営業はありますか?

A. いいえ。無理な勧誘は一切ありません。ご希望の方のみ個別相談を承ります

<開催概要>

開催日時【2026年3月10日㈫・11日㈬・12日㈭ 午前の部 10:00-11:00 午後の部 17:00-18:00
※いずれも同じ内容でお話ししますのでご都合の良い日時を1つお選びください。
※当日参加が難しくアーカイブ動画を希望される方もお申し込みください。
会場オンライン
お申し込み後にセミナーの参加情報に関するメールをお送りいたします。
定員各枠~20名
参加費無料
主催KUROCO株式会社
セミナー
運営事務局 
 KUROCO株式会社
Tel (045)577-0816(平日9:00~18:00)
Mail info@kuroco.team
注意事項【個人情報保護方針について】
今回ご提供いただく個人情報は、KUROCO株式会社が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。

<講師紹介>

齋藤 健太

KUROCO株式会社 代表取締役社長

千葉県船橋市出身(亥年)、慶応義塾大学理工学部卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。主に中堅規模(数百億)以上の企業をメインクライアントとしたプロジェクトに従事。化粧品メーカや卸・リテール業界など、幅広い業種において、中期経営計画策定やマーケティング戦略の構築、M&Aにおけるビジネスデューデリジェンス等の実績を有する。 独立後も大小様々な企業の課題発見に従事、成果を上げる。 特にデータ分析においては、複数のコンサルファームにもアサインされる実力を有する。その他、AI関連スタートアップや教育関連企業からもデータ分析支援の依頼を数多く受けている。
東亜大学にて非常勤講師も務め、将来美容師を目指す学生向けにも経営について教えている。

【メディア実績】
◇著書「問題解決のためのデータ分析」
◇教育プラットフォームUdemy オンライン講座


松川 祐二

KUROCO株式会社 Web戦略顧問

国内ITソフトウェアベンダー等数社を経て、国内Webマーケティング会社、戦略コンサルティングファームを経て現職。20年以上にわたり、デジタルマーケティングとして、外資系コスメブランド、国内アパレル、美容室チェーン、国内飲食チェーン、国内美容外科クリニック、国内工具製造小売企業、国内オートバイ用品部品小売企業等数々のEC、Webのマーケティング戦略立案および実行を手がける。
また、EC事業については、サイト構築から受発注対応/商品配送まで、業務改善/DX化、フルフィルメントサービスを複数企業に提供している等、Webマーケティング、ECサービス事業支援の分野において実績多数。


関連記事

美容室の口コミを増やす5つの具体策|自然に高評価が集まる仕組みの作り方
美容室の口コミを増やす5つの具体策|自然に高評価が集まる仕組みの作り方

「施術には満足してもらっているはずなのに、口コミがなかなか増えない…」 そんな悩みを抱えているサロンオーナーや店長の方は、実はとても多いです。技術には自信があっても、口コミが少ないと新規のお客様に選ばれにくくなるのが今の時代の現実です。 この記事でわかること なぜ口コミが集客において重要なのか お客様が口コミを書かない本当の理由 明日から実践できる口コミを増やす5つの具体策 自然に高評価(星5)を獲得するための接客のポイント 口コミ獲得後の正しい運用ルール...

売上が伸び悩むEC担当者必見!「売上方程式」のボトルネックを見つけ出す診断法
売上が伸び悩むEC担当者必見!「売上方程式」のボトルネックを見つけ出す診断法

「広告も出している。SNSも頑張っている。それでも売上が伸びない」——そんな悩みを抱えていませんか。 ECサイトの売上が思うように上がらないとき、多くの担当者は「何かが足りない」と焦りを感じます。しかし原因が分からないまま施策を増やしても、リソースが分散するだけで根本解決にはつながりません。 実は、売上の停滞には必ず原因があります。そして「 売上方程式」という考え方を使えば、その原因をデータで突き止められるのです。 この記事では、ECサイト運営に悩む担当者の方に向けて、以下を解説します。...

【基本の使い方】HPBのプロフィール・ブログをAIで3分で生成する方法
【基本の使い方】HPBのプロフィール・ブログをAIで3分で生成する方法

はじめに HPB Content Studioは、ブラウザひとつで完結する美容室向けのAI文章生成アプリです。 スタイリストの個性を一度登録するだけで、プロフィール・ブログ・口コミ返信など7種類のテキストをワンクリックで下書き生成できます。 この記事では、初めての方向けに操作ステップをひとつずつ解説します。 全体の流れ STEP 1: スタイリストを登録(初回のみ・約10分) ↓ STEP 2: 生成ページでコンテンツタイプを選択 ↓ STEP 3: スタイリスト選択 → 「生成する」ボタン ↓ (必要なら)チャットで修正 ↓...